Envíos
En Mar Plata realizamos envíos a todo Colombia a través de Coordinadora.
El costo del envío será asumido por el cliente y se calculará automáticamente al finalizar la compra, antes de realizar el pago.
Todos los pedidos son procesados en días hábiles (lunes a viernes) y despachados al siguiente día hábil una vez se confirme el pago. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo del destino. En temporadas de alta demanda, eventos promocionales o fechas especiales, los tiempos de entrega pueden extenderse.
Una vez el pedido sea entregado a la empresa transportadora, el cliente recibirá la información necesaria para realizar el seguimiento de su envío.
Mar Plata no se hace responsable por retrasos, pérdidas o daños ocasionados durante el transporte, ya que estos procesos dependen directamente de la empresa transportadora. En caso de presentarse alguna novedad, el cliente podrá contactarnos y lo acompañaremos en la gestión correspondiente con la transportadora.
No manejamos la modalidad de pago contra entrega. Todos los pedidos deben ser pagados en su totalidad antes de ser procesados y despachados.
Una vez el pedido haya sido confirmado y el pago validado, no será posible cancelarlo.